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苹果手机无法接收短信和电话可能有多种原因，以下是一些常见的问题及其解决方法。
1、信号问题：可能处于信号不稳定或没有信号覆盖的区域，可以前往信号良好的地方看是否能解决问题。
2、飞行模式：如果手机开启了飞行模式，将无法接收电话和短信，检查并确保飞行模式已关闭。
3、SIM卡问题：可能SIM卡未插好或已损坏，尝试重新拔插SIM卡或者更换SIM卡看是否能解决问题。
4、还原网络设置：前往手机的“设置”-“通用”-“还原”，尝试还原网络设置，这可能会解决网络配置错误导致的问题。
5、运营商问题：可能是运营商网络故障或基站问题导致无法接收信号，可以尝试联系运营商询问网络状态，等待运营商解决问题。
6、手机设置问题：检查手机是否有拦截软件或黑名单设置错误导致无法接收短信和电话，可以在手机管家类软件中查看拦截记录或检查黑名单设置。
7、硬件问题：如果手机天线等硬件损坏，也会导致无法接收信号，如果怀疑硬件问题，建议前往苹果官方售后进行检测和维修。
8、系统问题：可能是系统出现bug导致无法接收短信和电话，可以尝试重启手机或者更新系统来解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果官方售后进行检测和维修。